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Serviceportal

Bürgerbüro

Willkommen im Bürgerbüro

Mitten im schönen Stadtschloss befindet sich die zentrale Anlaufstelle für alle mit einem Anliegen an die Stadtverwaltung Fulda.

Das Bürgerbüro bietet vielfältige Dienstleistungen und steht als Orientierungshilfe für Behördengänge aller Art mit Rat und Tat zur Seite.

Gerne können Sie uns während den Öffnungszeiten persönlich oder telefonisch erreichen und uns auch außerhalb der Öffnungszeiten per E-Mail (buergerbuero(at)fulda.de) oder per Kontaktformular kontaktieren.

Hinweise zur Barrierefreiheit.

Terminvereinbarung

Anliegen im Bürgerbüro können nur nach vorheriger Terminvereinbarung während den Öffnungszeiten bearbeitet werden.

Die Annahme und Ausgabe von Dokumenten am Eingang des Bürgerbüros bei der Informationsstelle ist ohne Terminvereinbarung während den Öffnungszeiten möglich. Dort können auch Müllsäcke, Lilientaler und Hundekotbeutel erhalten werden.

Hier geht es zur Terminvereinbarung

Dokumentenausgabebox - DokBox

An unserer Dokumentenausgabebox (DokBox) können Sie ohne Terminvereinbarung und ohne Wartezeit ganz einfach Ihr beantragtes Ausweisdokument abholen.

Wie Sie die DokBox-Abholung nutzen können und weitere Informationen finden Sie hier 

Selbstbedienungsterminal im Bürgerbüro

Sie können vor Ihrem Termin für den Antrag Ihres Personalausweises oder Reisepasses im Wartebereich des Bürgerbüros unsere Selbstbedienungsterminals nutzen, um ein Foto aufzunehmen und Ihre Unterschrift und Fingerabdrücke zu erfassen.

Die Anfertigung der digitalen Fotos kostet 6,00 € und es ist nicht möglich, diese Bilder auszudrucken. In Einzelfällen, insbesondere bei Kleinkindern, können am Selbstbedienungstermin keine gültigen Fotos erstellt werden.

Für die Beantragung eines Personalausweises oder Reisepasses ist es erforderlich, dass Sie ein aktuelles Foto von Ihnen vorlegen können.

So vermeiden Sie Wartezeiten

  • Wählen Sie ihr Anliegen bereits bei der Terminvereinbarung und halten alle erforderlichen Unterlagen bereit
  • Nutzen Sie Online-Formulare oder Vorabinfos auf unserer Website, damit Sie gezielt vorbereitet sind
  • Kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin und melden Sie sich im Wartebereich an

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