Willkommen im Bürgerbüro

Mitten im schönen Stadtschloss befindet sich die zentrale Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger der Stadt Fulda. Das Bürgerbüro bietet vielfältige Dienstleistungen und steht als Orientierungshilfe für Behördengänge aller Art mit Rat und Tat zur Seite.

Neuregelung Öffnungszeiten / Terminvereinbarung ab dem 01.06.2018

Bereits seit dem 1. Oktober 2017 wurde im Bürgerbüro Fulda zur Nutzung der Dienstleistungen des Bürgerbüros an Samstagen eine ausschließliche Terminvereinbarung während der üblichen Öffnungszeiten des Bürgerbüros eingeführt. Hierdurch konnte die Wartezeit für die Kundinnen und Kunden erheblich verringert werden.

Seit dem 01. Juni 2018 wurde die Terminvereinbarung erweitert. Sie können ganztags Termine reservieren und werden im Aufrufsystem bevorzugt behandelt. An Samstagen sowie montags, dienstags, donnerstags und freitags nach 14 Uhr haben wir nur nach Terminvereinbarung für Sie geöffnet.

Sie können Ihre Termine online oder über den telefonischen Bürgerservice unter der Nummer (06 61) 102-1111 vereinbaren.

Termin vereinbaren

Terminvereinbarung

Tage vor und nach Feiertagen, vor Ferienbeginn sowie Brückentage werden erfahrungsgemäß verstärkt für Besuche unseres Bürgerbüros genutzt. Dies führt zu höheren Wartezeiten. Nutzen Sie die Möglichkeit, im Bürgerbüro einen Termin zu vereinbaren und ersparen Sie sich Wartezeiten. An Samstagen sowie montags, dienstags, donnerstags und freitags nach 14:00 Uhr ist eine Terminvereinbarung grundsätzlich notwendig. Gerne können wir Ihr Anliegen auch vorab telefonisch besprechen. Kontaktieren Sie hierzu unseren telefonischen Bürgerservice.

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Selbstbedienungsterminal im Bürgerbüro

Zum Beantragen von Ausweisdokumenten bietet das Bürgerbüro ein Selbstbedienungsterminal als neuen digitalen Service an. Damit können neben dem Foto weitere biometrische Daten wie Unterschrift und Fingerabdrücke erfasst und anschließend direkt für die Antragstellung des neuen Dokuments vom Bürgerbüro verwendet werden.

Die Digitalfotos, die nicht aus Ausdruck zur Verfügung stehen, kosten 6,00 Euro und können nur für die beantragten Dokumente verwendet werden - auch mehrfach bei mehreren Beantragungen an einem Tag (z. B. für Reisepass und Personalausweis).

Dienstleistungsangebot

EU-Infozentrum NordOstHessen

Das Europe-Direct-Informationszentru (EDIC) NordOstHessen ist Teil des Netzwerks EUROPE DIRECT der Europäiscen Kommission und informiert die Bürgerinnen und Bürger vor Ort über die Europäische Union.

Die Informationszentren arbeiten mit zahlreichen lokalen, nationalen und EU-weiten Informationsstellen und -netzwerken zusammen.

Unser kostenloses Angebot:

  • Beratung und Information zu europapolitischen Fragen und aktuellen Themen (besonders mit kommunalem bzw. regionalen Bezug)
  • Antworten zu Ihren Rechten und zu europäischen Fördermitteln
  • Organisation eigener Veranstaltungen zu europäischen Fragestellungen
  • Kostenloses Informationsmaterial zu Themen rund um die EU
  • Vermittlung von passenden Ansprechpartnern für Ihr Anliegen

Gerne können Sie einen Termin vereinbaren. Sie finden uns wie folgt:

Europe Direkt Kassel